01
Bilgi kaybolmaz
Müşteriyle yapılan görüşmelerin ekip içinde görünür tutulması sürekliliği destekler.
CRM & Müşteri
WOLVOX CRM Çözümleri
Müşteri bilgisi yalnızca telefon rehberi olmasın. Görüşmeler, takipler, fırsatlar ve ekip notlarını daha görünür bir müşteri yönetimi düzenine taşıyalım.
İhtiyaç Analizi Kurulum & Uyarlama Destek
NELER YAPIYORUZ?
WOLVOX CRM Çözümleri hizmetini işinize göre şekillendiriyoruz.
Müşteri ilişkileri, görüşme kayıtları, fırsatlar, takip süreçleri ve ekip içi müşteri bilgisinin daha düzenli yönetimi için CRM danışmanlığı.
Kullanılabilir modül, entegrasyon ve özellikler mevcut lisans, sürüm ve teknik altyapıya göre değişebilir. Proje öncesinde uygunluk kontrolü yapılır.
Müşteri ve firma bilgi yapısının düzenlenmesi
Görüşme ve takip kayıtlarının standardize edilmesi
Satış fırsatı ve teklif öncesi süreçlerin planlanması
Ekip içi görev ve sorumluluk akışlarının belirlenmesi
Müşteri segmentleri ve rapor ihtiyaçlarının oluşturulması
ERP ile müşteri verisi ilişkisinin değerlendirilmesi
İŞLETMEYE KATKISI
Teknolojiyi günlük işin doğal bir parçasına dönüştürelim.
Başarıyı yalnızca kurulumla değil, kullanıcıların gerçekten rahat çalıştığı ve verinin güvenilir kaldığı bir düzenle ölçüyoruz.
02
Takip disiplini
Aranacak, teklif verilecek veya yeniden temas kurulacak müşteriler daha sistemli izlenebilir.
03
Satış görünürlüğü
Fırsatların hangi aşamada olduğuna dair daha net bir iş takibi kurulabilir.
NASIL İLERLİYORUZ?
Önce problemi anlıyoruz, sonra teknolojiyi seçiyoruz.
Hazır çözüm, entegrasyon veya özel geliştirme kararını ihtiyaç analizi sonrasında veriyoruz.
İhtiyaç Analizi
Mevcut çalışma şekli, kullanıcılar, veri kaynakları ve beklentiler çıkarılır.
Çözüm Tasarımı
Modül, entegrasyon, ekran ve veri akışı seçenekleri netleştirilir.
Kurulum & Test
Kontrollü ortamda ayarlar, veri ve kullanıcı senaryoları test edilir.
Canlı Kullanım
Eğitim, devreye alma ve sonrasındaki iyileştirmelerle süreç tamamlanır.
KİMLER İÇİN?
Bu çözüm hangi işletmelere uygun?
ÜCRETSİZ ÖN GÖRÜŞME
Mevcut sisteminizi bize anlatın.
Hangi programı kullandığınızı, yaşadığınız sorunu ve hedefinizi birkaç cümleyle yazın. Size uygun yol haritasını birlikte çıkaralım.
WhatsApp'tan Yazın SIK SORULANLAR
WOLVOX CRM Çözümleri hakkında merak edilenler.
Teknik kapsam, lisans ve sürüm bilgisine göre netleştirilir.
CRM ile cari kartlar birlikte kullanılabilir mi?
Kullanılan ürün ve modül yapısına göre müşteri verisinin ERP tarafıyla ilişkilendirilmesi değerlendirilebilir.
Görüşme notları ekip tarafından görülebilir mi?
Kullanıcı yetkileri ve süreç yapısına bağlı olarak ortak müşteri geçmişi oluşturulabilir.
CRM raporları hazırlanabilir mi?
Mevcut kayıt alanlarına göre takip, görüşme, fırsat veya kullanıcı bazlı rapor ihtiyaçları planlanabilir.
PROJENİZİ KONUŞALIM
Bilgi Alınİhtiyacınıza uygun çözümü birlikte netleştirelim.
Fiyat listesi yerine doğru kapsamı çıkaralım. Hızlıca WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz.